شركة فرنسية منذ عام1968
شروط وبنود الضمان
- تضمن شركة أتلانتيك السخان الكهربائي على الخزان والمكونات ( الهيتر والثرموستات والصمام ) ضد عيوب الصناعة حسب الجدول المرفق
- هذا الضمان ساري داخل جمهورية مصر العربية
- تسري شهادة الضمان أبتدآ من تاريخ التركيب او بحد اقصى 3لاث شهور من تاريخ الإنتاج. ويجب ملئ مينات الشهادة بواسطة ماركز خدمة أتلانتيك المعتمدة.
- الضمان يشمل الآتي:
- يشمل الضمان نفقات أعمال الكشف والفحص والأنتقال لمندوب أو فني مركز الخدمة.
- يشمل الضمان نفقات أعمال النقل للمنتج بغرض الإصلاح من مقر المشتري الى مركز خدمة الضمان وإعادته.
- إذا تكررت الاعطال التي تؤثر في جودة الآداء الوظيفي للمنتج اكثر من مرتين متتاليتين في خلال السنة الاولى او فترة الضمان ايهما اقل فيتم استبدال المنتج باخر جديد وبدون مقال.
- تتعهد شركة أتلانتيك بتوفير قطع الغيار لهذا المنتج بالمجان في فترة الضمان ضد عيوب الصناعة طبقًا للشروط كما تتوفر قطع الغيار بالتكلفة بعد انتهاء مدة الضمان.
- العمر الأفتراضي للسخان (ثلاث سنوات) بعد انتهاء فترة الضمان ويتم توفير قطع الغيار لهذا المنتج على نفقة العميل.
- الضمان لا يغطي الآتي:
- اجهزة لا يمكن اصلاحها , مثل الاجهزة المثبتة في اماكن من الصعب الوصول إليها والتي يصعب استبدال قطع الغيار لها.
- الاجهزة المعرضة من الداخل لمياة غير مطابقة للمعايير الطبيعية او ذات تركيبة مختلفة عن تركيبة المياة العذبة.
- الاجهزة التي تم تركيبها بدون صمام الامان المرفق مع السخان وفي حالة تلفه يستبدل بمعرفة شركة أتلانتيك على نفقة.
- الاجهزةالتي تم تركيبها خارج المبنى. او الضرر اثناء النقل (اي ضرر على الغلاف الخارجي, والبلاستيك من اعلى واسفل)
- الضرر بسبب الكوارث الطبيعية بما في ذلك الحريق.
- الاجهزة بدون لوحة البيانات (رقم الجهاز والموديل) او اي تعديل في بينات شهادة الضمان.
- الاجهزة التي تم عمل صيانة لها من قبل العميل. لا يسري الضمان على السخانات التي تستخدم في الأغراض التجارية.
- يتحمل العميل نفقات رسوم الصيانة والأنتقالات الناتجة عن خلل بمصدر الكهرباء او اعطال المياة (تسريب الوصلات او الضغط العالي للمياة او خلل بتوصيلات السباكة).
- للاحتفاظ بحق العميل في الضمان يجب تركيب الجهاز بواسطة مراكز خدمة أتلانتيك المعتمدة. وإلتزام العميل بتغيير عامود الماغنسيوم مرة كل سنتين بحد اقصى على نفقة العميل.
وعدم التزام العميل بهذا الشرط يؤدي الى خروج السخان من تغطية الضمان. - يرجى قراءة دليل المستخدم المرفق مع الجهاز بعناية. الكتيب مدون به تعليمات التركيب والتشغيل والصيانة.